gambet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của bạn.
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại gambet đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc cốt lõi sau.
gambet chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gambet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ với mã hóa AES-256.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
gambet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi thông báo rõ ràng về mọi thay đổi trong chính sách bảo mật và luôn giải thích lý do khi cần thu thập thêm thông tin từ người dùng.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích dịch vụ. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.
Quy trình xử lý dữ liệu tại gambet được thiết kế để đảm bảo tính minh bạch và an toàn ở mọi bước.
Dữ liệu chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp (đăng ký, nạp tiền, liên hệ hỗ trợ) hoặc tự động qua cookie kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Mọi thu thập đều có mục đích rõ ràng được thông báo trước.
Dữ liệu được xử lý bởi hệ thống nội bộ gambet với quyền truy cập được phân cấp nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập thông tin người dùng.
Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) hoặc nhà cung cấp dịch vụ KYC. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với gambet.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với sao lưu định kỳ, mã hóa toàn bộ ổ đĩa và kiểm soát vật lý nghiêm ngặt. Trung tâm dữ liệu hoạt động 24/7 với đội ngũ giám sát an ninh chuyên nghiệp.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, gambet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc (tối đa 5 năm theo quy định tài chính Việt Nam).
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách gambet ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web gambet.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà gambet cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác của nền tảng gambet.
Bằng cách sử dụng dịch vụ gambet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
gambet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: gambet không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay...) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
gambet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
gambet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
gambet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ gambet đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của gambet. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý của bạn.
gambet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên gambet. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
gambet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, gambet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
gambet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe) hoặc hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ cứng, đảm bảo không thể khôi phục.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại gambet:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân gambet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Zalo (gambet.zalo) hoặc Telegram (@gambetofficial). gambet sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ gambet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ gambet. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên gambet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.
gambet sử dụng quy trình xác minh độ tuổi trong bước KYC để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận dịch vụ. Để biết thêm về các công cụ bảo vệ và chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp game từ nước ngoài.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, gambet đảm bảo:
gambet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gambet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gambet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của gambet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.
Nếu bạn không hài lòng với cách gambet xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Bảo mật và minh bạch là nền tảng của mọi trải nghiệm tại gambet. Tham gia cùng hơn 3,1 triệu thành viên và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn hàng đầu Việt Nam.